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来源:新浪女性  日期:2018/7/26

  文章来源于微信公众号:维小维生素

  原文章标题:帮人,要像星巴克的椅子那样

  我的表妹小米把我拉黑了,原因是我给她介绍了一份工作。

  小米前段时间毕业,想来大城市打拼,于是让身在广州的我帮忙介绍介绍。

  还没等我答应,她二话不说就把简历塞了给我:没有名校背景,没有过人特长,没有优异成绩,最大的优点就是“吃苦耐劳”。

  一如当年大部分很普通的我们。我动了恻隐之心。

  看到她文笔不错,我把她介绍给经营公众号的朋友,双方对彼此还算满意,我以为这件事画上了一个圆满的句号。

当恩变成习以为常后,一切就都会显得无味帮人

  没想到事情出现了转折。

  舅舅打来电话,无厘头把我骂了一顿,我才知道这位初入社会的青年已经回家待业了。

  原来小米辞职回家,不断诉苦她被我坑了:

  明明是编辑助理却要做实习生的活;

  隔三差五要加班;

  这都算了,公司真的没人性啊,居然9点就要打卡上班,难道不知道要劳驾她挤早高峰的地铁吗!

  末了还来一句,表姐太过分了!家里有好多人,都通过关系找到了一份好工作。而她给我介绍的是什么啊。

  通过跟朋友联系,我才知道,她上班不过1个月,迟到了5次,交稿3篇,有2篇文章的错别字数量是5个,不愿意加班,杂活不肯干,甚至,不打一声招呼直接发个微信就拎包走人。

  最后,最难看最出丑的人是我。吃力不讨好,两面不是人。

  著名作家南怀瑾也说:往往对好朋友,自己付出了很大的恩惠,而结果反对自己的,正是那些得过你的恩惠的人。

  正所谓:升米恩,斗米仇。而在职场,只消升米就成了仇。

  本质上是因为:帮人本是温暖柔软的行为,不应该轻易建立在有规则和考核的地方。例如职场。

  不久前有一个粉丝气到发抖跟我倾诉说,自己被一个最亲信的下属坑了。

  那是她亲自带起来的下属,从她入职开始就手把手教她、培养她、把所有培训和资源都倾斜给她。当然,在帮教带的过程中,难免会有严厉的时候。

  没想到,那个有野心的女孩儿,却因此心生怨恨。

  后来她休产假,把这个女孩作为自己的第一人接班人介绍给老板,然后安心生娃去了。

  产假几个月之后回来,世界仿佛翻天了。

  那个女生再也不把她看在眼内——任何吩咐都不执行,有汇报就直接和老板沟通,把曾经一手把自己推向管理岗位的人当成了假想敌。

  这样的事情持续了一个月之后,她忍不住跟女孩儿对质:你为什么总是越级处理工作?

  那个女孩冷笑说,你过去不是经常责备我吗?现在老板信任我了,我不需要再听你的!

  “不是只有鱼的记忆才只有7秒吗?人性居然也是这么健忘!为什么我对她的好没有被记住,几次责备却记得那么清楚?”

  她的愤懑不平,隔着屏幕也可以身同感受。

  我给她认真写了一封邮件,回复她:

  人人都会感恩,但是当恩变成习以为常,就会显得无味,反而那些零零散散的口角,却显得那么刺眼。

  人与人之间,永远都是彼此博弈,尤其在职场这个讲利益的地方。

  你退一步,她必然进一尺。你怂了,宽容了,接受了她第一次的越级汇报那一天起,她就已经把你吃定。

  有些人的贪婪,起源于我们第一次的善良。然后,永无底线。

  你唯一应该做的是,用你真正的实力告诉她:以你这种人品,就算越过我,你也成不了什么气候。

  如何解决?“板凳进攻”

  大家都是社会人,多多少少都经历过被“恩将仇报”的事情。

  不可否认的是,总是有些人把你的善意当做是无底线的顺理成章。

  中国式道德绑架往往是这样的:“反正你闲着也是闲着”、“你就是个顺便”、“上次也是这样的”。连成龙大哥也说过一句特别心酸的话:我做了30年的慈善,出钱出力,还给人家骂。

  请问这世界是怎么了?付出和给予就像家暴,只有0次和无数次。

  王小波也耐不住要说:人活在世上,趋利趋乐暂且不说,首先是应该避苦避害。

  所以,在被斗米之仇侵犯的之前,你要做一件事情,就是拒绝——拒绝过多的给予,要求一个有合理边界的回报。

  如何做到?我给你推荐一个方法:“板凳进攻法”。

  去过星巴克的人都知道,他们家店的凳子并不是特别软。据说,咖啡店里普遍有这样一个原则:

  椅子要稍硬,不能太软。

  因为如果太软,坐起来就会很舒服,那么来喝咖啡的人就会不愿起来,顾客周转率就会不好。

  “不要让他坐软的椅子”,这也是星巴克大获成功的原因所在。

  也就是说,如果你实在不好意思,使用外在的力量都就可以表达你的拒绝了。

  就像我以前公司的HRD就是一个经典范例了。

  他因为干人事这工作,总会有一些老家亲戚打电话要求帮忙介绍工作。这位仁兄都会很聪明地拒绝:“我最近有点忙,怕耽误了你。这样吧,我推荐一个招聘网站给你,上面的信息比较真实,你先自己找着。”

 转身,直接把招聘网站甩给对方,相当于在无言中漂亮地传达你的No。

  化守为攻,不让自己处于不断被动付出的状态,是你行走江湖必备的高端配置。

  因为他非常清楚:当施予这件事变成了天经地义,哪怕给了80分的帮助,也是一种不可饶恕。

  最后我想说的一句话是:恰如其分的帮助才是积福,毫不设防的馈赠,却只是一种愚蠢。                       


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